Tout !
Merveilleux voyage en Birmanie. Sites merveilleux, très bons hôtels, birmans charmants,
Très bonne organisation,nous avions à chaque arrivée une hôtesse qui nous accueillait avec un panneau avec notre nom
Bravo et merci à notre Conseillère !
Nous avons recommandé votre agence.
Nous avons été contents lors de notre voyage en Nouvelle Zelande,
Nous avons été ravis en Birmanie.
Bonne entente avec notre conseillère qui comprend bien les attentes, bons choix d'hotels de charme, rapport qualité prix correct.
Points améliorables
Sur place en Birmanie, un bon guide à Bagan car avec le routard c'était un peu sportif.
Sur le lac Inlee, la visite à la sortie de l'avion qui avait deux heures de retard était prévu dans la foulée et nous étions épuisés.
Nous connaissions déjà la destination, mais nous avons de nouveau apprécié la variété des activités et l'accueil des équipes.
Une nouvelle fois, j'ai organisé mon séjour quasiment la veille pour le lendemain et une nouvelle fois notre Conseillère a été d'une rare efficacité ! bravo !
Points améliorables
Je ne vois aucun point significatif à améliorer, c'est rare...
La fiabilité de l'organisation sur place des contacts très efficaces et très professionnels.
La réalité était conforme à la proposition commerciale et la dimension du sur mesure vraiment respectée.
Points améliorables
Sur l'ensembles des hébergements, celui que j'ai le moins apprécié c'est Little Tibu, en particulier le style de l'équipe d'accueil.
les lieux très intéressants
guides très bien
activités
la prise en charge
bon contact avec la personne qui s'est occupée de notre dossier et bonne connaissance du pays
Points améliorables
proposer parfois un peu plus de choses à voir optionnelles et si on souhaite les faire les organiser
par exemple à buenos aeres aurai aimé avoir plus de propositions
pour delta du tigre chauffeur non francophone et pas de guide donc il a ete assez difficile de savoir où on allait, on a pris le bateau à quelle station descendre à quelle heure et où le chauffeur nous reprenait
aurait aimé visité une ascienta
hôtels bien mais celui de buenos aereras petit pour 4 personnes
Le circuit etait parfait et malgre les distancez nous navons pas eu de prob.le giuide , le chauffeur .. Tres bien les hotels etIent a la hauteur de nos attentes.
Le contact av lagence a ete trrs sayisfsisant . Notre Conseillère etait etait tj disponible et a exactement realise le voyage ke nous demandions. Lassistance sur place bien organisee nous nous sentions en securite . De plus le guide etait tres cultive et a notre rythme et nos demandes . Ce fut un treeees beau voyage
Points améliorables
Lhotrl ideal riverki a vraiment besoin de travaux pourtant lelandscaping est suprrbe et le prrsonel charmant
Le survole en montgolfière du site de bagan, la vue et aussi l'acceuil.
Le lac Inlee
difficile de choisir , tout est surprenant et grandiose
voyage très bien organisé
le coté "à la carte". La disponibilité du service. Et bien sur le fait que tout se soit déroulé comme prévu !
Service compétent, sans démarche commerciale, et agréable.
Points améliorables
la location d'une toute petite voiture en plein hiver canadien n'était pas forcément approprié...
le resort est parfait
le personnel extra
l'organisation bien gérée par l'agence
le professionnalisme la gentillesse et la disponibilité de notre Conseillère
compagnie Emirates ++.
demi pension est suffisante
beach villa confortable, joliment conçue..
les excursions bien organisées
j'ai mis excellent car faire un tel voyage est en soi magique.
Merci à tous chez Marco et Vasco !!!!
Points améliorables
1)les horaires de vol, en partant le soir cela implique un départ du Vilu Reef en début d'après midi et 6/7 heures d'attente à l'aéroport de Malé...donc prévoir un vol tôt le matin.
2)une explication plus claire des tarifs et de ce qui est "permis" en all inclusive ou en demi pension.. certains ont eu des surprises !!
il est dommage de ne pas avoir plus d'un litre d'eau gratuit pour deux sur 24h....
3)le choix des villas.. pour ma part, étant en mobilité réduite ( ce que notre Conseillère a gentiment pris en compte) je me suis retrouvé dans une beach dont l'accès à l'océan n'était pas possible vu des "travaux" toute la semaine.. dommage.
Ce voyage a parfaitement répondu à mes attentes; Il correspondait à ce que j'avais demandé auprès de l'agence . qualité de l'hotel, situation dans la ville, prestation..
Efficacité , rapidité et à répondu à mes attentes. Mes gouts ont été respectés
Points améliorables
le chauffeur prévu ne nous attendait pas l'aéroport, mais nous avons contacté l'agenceet cela a été réglé . 1 heure d'attente à l'aéroport mais la gentillesse du personnel de l'hotel à largement compénsé le désagrément
La qualité des guides et de l'organisation en général. Pas de surprises sauf un vol local en surbooking mais bien récupéré ensuite
Et surtout le pays et ses habitants
L'organisation a Paris est pro et le receptif sur place est reactif
Points améliorables
Donner plus d'informations sur les besoins pratiques liés à un trek. Ce qu'il faut emporter par rapport a ce pays la. Nous avons du demander plusieurs fois des infos que nous avons bien eu mais une liste serait plus efficace.
Circuit très complète qui donne un bon aperçu du pays : Bagan , Inle Lake et Ngaupali les meilleures souvenirs
La logistique a fonctionne très bien : hôtels, vols, excursions, etc
Les services proposes (qualité des hôtels, déplacements, voitures) ont été d’accord avec le offre de voyage
Service rapide et efficace ; facilite de contact ; bonne compression du souhaite des clients ; grand offre de possibilités
Points améliorables
Les services du guide :
Je pense que dans ce type de voyage il serait nécessaire, avant de partir, avoir la possibilité de connaître les détails personnels du guide pour comprendre mieux sa personnalité, tipe de intérêts, coordinance de la langue etc.
La guide devient l’interface pendant tout le voyage ; soit l’importance de un bon fit avec les voyageurs
Notre guide, Diamant, a fait beaucoup des efforts pour nous plaire, mai nous n’avons pas été totalement satisfaits
Parcours :
Le premier jour du voyage (arrive a Yangon tôt le matin et partir le jour suivante a Bagan a 4.00 AM n’est pas réaliste ; il faudrait prévoir un jour de adaptation (a Yangon) qui permetrerais une meilleur adaptation
Hotel Lake Inle
il faudrait prevoir dans les chambres une apport de chaleur ; il faisait froid la nuit;
Rapport qualité prestations conforme à notre attente
Cette croisière à bord de l'Aranui 3 nous a permis de découvrir cette partie de la Polynésie Française dans une forme authentique, la présence à bord de Marquisiens conforte cette impression. le confort à bord est suffisant, toutefois il serait agréable de proposer plus souvent des repas Marquisiens.
Sérénité, sourire à bord et sur les îles sont le leitmotiv de ce voyage dans un environnement de paysages vierges et surtout naviguer sur le Pacifique procure un sentiment d'évasion totale, cette longue houle du Pacifique vous berce durant cette traversée, peu ou pas de trafique maritime , on se retrouve chaque soir sur le pont, des musiciens issus de l'équipage vous font partager leur plaisir de jouer danser et chanter leurs chants traditionnels, que du plaisir!!!!!
Points améliorables
Guides à bord du bateau plus anglophone que francophone malgré une présence en nombre supérieur de Français.
Proposer des repas Marquisiens plus souvent.
Le safari et ces animaux
La qualité du séjour : hébergement repas accueil et surtout le dépaysement au milieu de cette savane et de tous ces animaux
Points améliorables
Les gorges d'olduvail ne sont pas d'un grand intérêt de plus le guide n'a même pas pris le temps de nous les signaler lorsque nous sommes passés à proximités
Les hôtels de type "européens" étaient convenables mais quelconques.
Les hôtels typiques (bains onsen ou chambre sur tatamis) étaient excellents.
Les excursions : hyper speed et trop urbain (accé sur les grandes villes). Un meilleur mélange entre campagne et ville aurait été le bienvenu. (village typique, paysage de montagne, de rizière, etc)
Le dépaysement culturel et culinaire vaut le détour et mérite d'être expérimenté.
Nous en gardons un beau souvenir et plein d'anecdotes.
A recommander très certainement.
Points améliorables
Cela nous aurait aidé parfois de savoir dans quelle gare on arrive dans les grandes villes.
A l'arrivée dans une ville, conseiller d'aller dans les JR "boutiques" y chercher l'infos des trains pour les prochaines destinations voire pour réserver les trajets suivants.
Idem conseiller d'aller se renseigner dans les Tourist info Center pour toute la doc de la ville dans laquelle on débarque.
On s'est un peu senti perdu au début du voyage, ne sachant pas comment aborder le pays.
Sérieux et professionnalisme, tourisme de luxe
La découverte des 3 parcs très différents : Serengeti, Manyara, NGorongoro et la rencontre avec les animaux sauvages qui sont magnifiques .... Nous avons pu les approcher de très près, sauf le rhinocéros qui était caché ! Nous partions avec l'espoir de les "apercevoir", nous avons partagé leur intimité !! (chasse d'un mâle guépard pour sa femelle ; accouplement d'un lion et d'une lionne, les éléphants adultes montrant aux petits comment arracher l'écorce des arbres, un petit éléphant en train de têter ........ et plein d'autres choses !)
Les lodges étaient surprenants et quel ravissement ! Nous avons été très bien accueilli partout où nous avons séjourné.
Zanzibar a été plus reposant ; quel bel hôtel ! et la table est raffinée ; nous avons même pu déguster de très belles langoustes toutes fraîches pêchées au petit matin !
Une pensée à notre guide Hassan qui a partagé notre quotidien pendant ces quelques jours : toujours à notre écoute, plein de gentillesse et d'attention mais aussi très discret et sachant vraiment bien nous comprendre ; Hassan, tu es le meilleur !
On pense souvent à lui. Même s'il nous a fait pousser le 4X4 en pleine savane !
Points améliorables
Hassan, notre guide, mérite très largement un véhicule en meilleur état ..... Il nous a semblé que le 4X4 n'était pas de toute première jeunesse !
Un point pratique qui nous a valu quelques émotions et permis de développer notre sens de la communication en swahili... : le carnet de voyage, nos billets d'avion et nos passeports comportent deux noms différents : Barbier et Derumaux. Hors, le nom communiqué aux agences locales était...SOENEN, nom utilisé lors de nos échanges. Bref, celui là est devenu SADNEN puis SAONEN, et quelques difficultés pour démontrer au final que nous étions bien la bonne famille attendue. Au final rien de grave, mais quelques souvenirs un peu épiques à l'arrivée à Zanzibar!!
Pour conclure, il me parait important que les noms figurants sur le carnet de voyage et billet d'avion correspondent à ceux communiqués aux agences. C'est plus simple une fois sur place.
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Points préférés
Tout ! Merveilleux voyage en Birmanie. Sites merveilleux, très bons hôtels, birmans charmants, Très bonne organisation,nous avions à chaque arrivée une hôtesse qui nous accueillait avec un panneau avec notre nom Bravo et merci à notre Conseillère ! Nous avons recommandé votre agence. Nous avons été contents lors de notre voyage en Nouvelle Zelande, Nous avons été ravis en Birmanie. Bonne entente avec notre conseillère qui comprend bien les attentes, bons choix d'hotels de charme, rapport qualité prix correct.